Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência de beleza na Le Moritz
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida no checkout. Em média, as entregas levam de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os produtos da Le Moritz são testados em animais?
Não. Temos um compromisso ético com a beleza consciente, por isso todos os nossos produtos são cruelty-free e não passam por testes em animais.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), PIX com aprovação imediata e boleto bancário.
Como posso rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e o link da transportadora para acompanhar cada etapa da entrega.
Qual é a política de trocas e devoluções?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado e sem sinais de uso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os produtos são seguros para peles sensíveis?
Nossas fórmulas são dermatologicamente testadas. No entanto, recomendamos sempre verificar a lista de ingredientes na descrição do produto ou consultar um dermatologista antes de iniciar um novo tratamento.