Trocas e Devoluções

Na Le Moritz, queremos que sua experiência de beleza seja impecável. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Retorno

  Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de devolução ou troca.

• 2.
  Preparação do Pacote

  Certifique-se de que os produtos estejam sem uso, em sua embalagem original e com todos os lacres de segurança intactos.

• 3.
  Envio do Produto

  Leve o pacote até a agência de correios mais próxima utilizando o código de postagem reversa que enviaremos para o seu e-mail.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Após o recebimento e inspeção em nosso centro de distribuição, processaremos seu reembolso integral ou crédito na loja em até 7 dias úteis.